「ＡＩエージェント」導入目指す

　大阪府の吉村洋文知事は１０日、人間に代わって複雑な業務を行う人工知能（ＡＩ）のサービス「ＡＩエージェント」に関する技術支援を日本マイクロソフト（ＭＳ）から受けると発表した。将来的な導入を目指す。実証に向けた共同事業体を同社参加で年内に発足させ、実装できる分野を検討。行政案内や多言語対応を想定する。

　ＭＳが大阪市で開いたイベントに登壇した吉村氏は、ＡＩ活用により「少ない税負担で多くの住民サービスを提供できる」と強調。将来的にＡＩエージェントが担う分野として、行政窓口での手続きといった事務を挙げた。